Наличие собственного производства позволяет нам гарантировать высокое качество каждого изделия.

Все изделия, произведенные на ювелирной фабрике «Елана» обязательно проходят внутренний контроль качества на каждом этапе производства. Когда изделие полностью готово, оно проходит контроль собственного ОТК, а также государственный контроль в Пробирной инспекции Санкт-Петербурга.

Мы уверены в наших партнерах. Закупка металла и драгоценных камней осуществляется только у проверенных поставщиков.

Золото и серебро ювелирная фабрика «Елана» закупает слитками чистого золота 999,9 и серебра 999,9 только в банках РФ, имеющих лицензию на право торговли слитками из драгоценных металлов.

В производстве компания «Елана» использует якутские бриллианты, другие камни закупает только у проверенных компаний, работающих долгое время на ювелирном рынке.

Гарантийный срок

Гарантийный срок ювелирных изделий, произведенных ювелирной фабрикой «Елана» - 6 месяцев.

Мы ценим наших клиентов, поэтому, если у Вас возникнут вопросы и нужна будет наша консультация по истечении 6 месяцев гарантийного срока, пожалуйста, обращайтесь в наш офис или заполните форму обратной связи, наши специалисты всегда готовы Вам помочь.

Возврат ювелирных изделий

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Мы ценим наших клиентов, поэтому, если у Вас возникнут вопросы и нужна будет наша консультация по вопросам возврата, мы всегда готовы предложить индивидуальный подход. Пожалуйста, обращайтесь в наш офис или заполните форму обратной связи.

И самое важное — мы ценим наше имя!